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소비자 ``보험은 장기적인 안전망`` |
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우리나라 소비자들은 보험을 점차 ‘장기적 안전망’으로 보고 있다는 조사 결과가 나왔다.
과거 경기 침체기에는 일차적으로 보험을 해약하는 경향이 있었다.
그러나 AC닐슨이 지난 9월 30일부터 10월 6일까지 전국 2,800명에게 온라인 설문조사를 실시한 결과, 올해나 내년에 보험을 해약할 의향이 있느냐는 질문에 6%만이 그렇다고 응답했다.
76% 응답자는 보험을 해지할 의향이 없다고 응답했다.
또한 ‘향후 보험에 가입할 의향이 있다’고 밝힌 응답자의 비율도 33.2%를 기록해, 경기 침체에도 불구하고 보험에 의존하는 경향이 높은 것으로 나타났다.
AC닐슨 측은 “과거 IMF 금융위기 당시 경기둔화로 인하여 보험, 은행, 종금사 등 금융회사들의 매출전망이 불투명했을 때는 보험 해지 사태가 심각했다”며 “그러나 조사결과를 놓고 볼 때 당장의 보험 해지 사태는 발생하지 않을 것으로 전망되며, 보험 시장은 크게 위축되지 않을 것으로 보인다”고 분석했다.
이에 대해 업계의 한 관계자는 “상품 납기가 다양한 보험 상품들이 출시돼 있는 상황에서 단기적인 전망을 내놓기는 어렵다” 며 “특히 금융 침체 장기화에 대한 여파는 어느 한 곳에서 다른 곳으로 영향을 미치는 경로가 다양해 분석 자체가 무의미할 수 있다” 고 말했다.
그는 또 “판매 부문에서는 생보사의 연금상품 같은 장기상품 판매로 고객과 회사 상호간의 이익을 증진시키는 방향의 접근이 중요할 것으로 보인다” 고 주장했다. 이번 조사에서 ‘향후 보험 가입 의향이 있다’고 응답한 소비자들은 보험설계사를 통한 가입 의향은 20~30대 젊은 층의 저소득계층에서 높게 나타났다. 가입경로에 대한 응답 중에는 ‘보험사 인터넷 사이트’라는 응답이 25.3%, ‘은행창구’라는 응답도 9.3%였다.
가입을 원하는 보험 중에는 건강보험(42.2%)을 가장 선호했으며, 저축 및 금융형 보험(19.9%)과 노후생활 자금을 마련하기 위한 연금 보험(18.8%)도 상위 순위에 올랐다.
특히 건강보험 선호도는 40대 이상 연령층에서 높고, 저축 및 금융형 보험은 34세 미만 연령층에서 많은 관심을 보였다.
소득이 낮을수록 건강보험과 상해보험을, 소득이 높을수록 종신보험과 연금보험을 선호하는 것으로 나타났다.
보험료 납입은 남성(13.29%)보다는 여성(15.44%)이 약간 더 보험료를 많이 내는 것으로 나타났다.
연령별로는 수입대비 평균 16%를 납입하는 30～40대가 가장 많은 보험료를 납입하는 것으로 나타났다. 지역별로 전라도(20.31%)와 대전(18.89%), 충청도(16.80%)가 높은 편으로 나타났으며, 서울(13.26%)과 경기(12.92%) 지역의 보험료 비중은 낮은 편이었다.
소득별로는 월 소득 500만원 이하 가구에서 소득의 평균 15%를 보험에 의존하고 있어, 고소득층 가구(12.70%) 대비 보험료의 비중이 높은 것으로 조사됐다.
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